2017.09.02

定期購入のご利用について

■お申込みについて

他の商品同様、カートへ入れご注文のお手続きをお願いいたします。

1度ご注文いただきますと、キャンセルのご連絡が頂かない限り
自動的に2か月に一度届きます。

■お届け日

<お申込み日が1~12日の場合>
お申込み月の15日に1回目をお届けします。
その後は2か月に1度、15日にお届け。

<申し込み日が13~31日の場合>
お申込み月のみ、発送準備が整い次第に発送いたします。
2回目以降は2か月に1度、15日にお届け。

■お届け先について

定期購入はご自宅へのお届けのみとさせていただきます。
贈り物としてのご利用は基本的に不可とさせていただきます。
定期的にご利用いただくということで、
特別に大変お得なセットとなっておりますので、
ご理解のほどお願いいたします。

※ご自宅へのお届けの場合は
お試しで1回のみのお届けも可能です。
その場合は1回目お届け後、
キャンセルのご連絡をお忘れのないようご注意ください。

※ご自宅以外の場所へのお届けの場合は
最低3ヶ月はキャンセル不可とさせていただきます。

■お支払いについて

カード決済、郵便振込、銀行振込がご利用いただけます。
銀行振り込みの場合は手数料が
お客様のご負担となりますので、ご了承ください。
カード決済の場合は2か月に1度、自動引き落としとなります。

■他の商品を定期購入と一緒にお届けする場合

毎月11日(日・祝日の場合は10日)までに
追加する商品をご注文ください。
その際、備考欄には必ず「定期購入に追加」とご入力ください。
入力が無かった場合は別の便でのお届けとなり、
再度送料がかかりますので、ご注意ください。

■キャンセルについて

キャンセルはメールまたはお電話でお願いいたします。
メールの場合はhakata-santoku-web@santoku-net.co.jp、
お名前、お電話番号、キャンセルされる旨をお書きください。
お電話の場合は0120−471−319までお願い致します。
その際、キャンセルのご理由などをお聞かせいただけますと
今後の参考になり、大変助かります。

※会員を退会するだけではキャンセルになりませんのでご注意ください。

■お申込み内容のご変更について

商品、数量、お支払い方法、お届け先住所などで
初回にお申込みいただいた内容に変更がある場合は
メールまたはお電話をお願いいたします。

■返品、交換について

商品の特質上、お客様のご都合による
交換・返品は固くお断りさせていただいております。

また、セット内容は完全に「おまかせ」となっており、
内容の変更などは一切お受けできませんのでご了承ください。

※ただし、不良品・誤納品など弊社の不備による返品については
責任を持って対応させていただきます。

何かご不明な点などありましたら、お気軽にお問合せください。